고객서비스

공지사항 및 고객들이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 안내드립니다. 

쇼핑몰 이용 중에 어떤 불편함이나 궁금한 점이 있다면, 
언제든지 1:1 문의를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

이메일  designkeio22@gmail.com 

상담 가능 시간  월요일-금요일 휴무  일요일, 공휴일 

*문의를 남겨주시면 영업일 내 순차적으로 답변드리겠습니다.

관리자

A. 적립금은 최소 5,000원부터 사용 가능합니다.

적립금은 고객님께서 더 편리하고 경제적으로 쇼핑을 즐기실 수 있도록 도와주는 좋은 방법이므로, 이를 잘 활용하여 즐거운 쇼핑 경험을 하시길 바랍니다.

관리자

A. 마이페이지 > 주문내역 > 상품 취소를 진행해주시면, 확인 후 상품 취소를 도와드리겠습니다.

일주일 이내에 상품 취소가 되지 않았을 시 1:1문의를 통해 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

관리자

A. 네, 실시간 계좌이체 결제 시에 현금 영수증 발행이 가능합니다.
PC 및 모바일 주문 결제창을 확인하시면, 현금 영수증 발행을 위한 안내가 제공됩니다.
결제 완료 후에 해당 온라인 쇼핑몰의 결제 완료 페이지나 주문 내역 페이지의 이미지를 캡쳐하신 후 1:1 문의 하시면 결제 완료 후에도 발행해드립니다.

관리자

A. 평균적으로 주문 후 2-4일 정도 소요됩니다. 제주나 산간지역의 경우에는 조금 더 오래 걸릴 수 있어 3-5일 정도 소요됩니다.

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