부가서비스

입점 준비와 상품·배송 설정을 돕고, 판매 이후의 운영 개선점을 함께 찾습니다.

• ·입점 준비 점검
• ·상품·카테고리 구성
• ·배송·교환·반품 설정
• ·운영 현황과 개선 과제 정리

매장 정보와 사진·메뉴를 정비하고 예약 유형과 일정을 설정합니다.

• ·매장 정보 등록·정비
• ·사진·메뉴·상품 정보 구성
• ·예약 유형·일정 설정
• ·담당자 운영 안내

상담 채널을 개설하고 문의 동선과 기본 응답을 설정합니다.

• ·채널 개설·기본 정보 설정
• ·상담 동선과 응대 기준 정리
• ·자주 묻는 질문·자동 응답 설정
• ·담당자 사용 안내

매장에 맞는 장비를 공급하고 설치·초기 설정·사용 안내까지 진행합니다.

• ·장비 공급
• ·설치와 연결
• ·초기 설정
• ·사용 안내

업무에 맞는 시스템과 연계 범위를 정하고 초기 설정과 사용을 지원합니다.

• ·업무·고객 관리 흐름 진단
• ·도입 요구사항·솔루션 검토
• ·데이터 항목·연계 범위 정리
• ·초기 설정·사용 안내

실제 운영 화면으로 담당자를 교육하고 업무별 매뉴얼과 체크리스트를 정리합니다.

• ·관리자 운영 교육
• ·업무별 체크리스트
• ·운영 매뉴얼
• ·담당자 인수인계